ISRS Mobile تطبيق مهني مخصص للمناديب ومستخدمي الشركات المشتركة. تنشئ الشركة حسابات المستخدمين وتحدد صلاحياتهم وسياساتها؛ ولا يتيح التطبيق إنشاء حساب عام ذاتيًا.
البيانات التي نعالجها
بيانات الحساب المهني، مثل رقم المندوب والاسم ورقم الهاتف والشركة والفرع.
بيانات العمل الميداني، مثل الزيارات والخطط والأطباء والعملاء والأصناف والكميات والملاحظات والطلبات والرسائل المرسلة للإدارة.
الموقع الدقيق عند تسجيل زيارة، عندما تسمح إعدادات الجهاز وسياسة الشركة بذلك. لا يطلب التطبيق الوصول إلى الموقع في الخلفية.
بيانات تقنية لازمة للأمان والدعم، مثل معرّف الجهاز وطرازه وإصدار Android وإصدار التطبيق وحالة المزامنة وسجلات أعطال مختصرة لا تتضمن محتوى الزيارات أو كلمات المرور أو الإحداثيات.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لتسجيل الدخول، وتشغيل الزيارات دون اتصال، ومزامنة السجلات، وإعداد التقارير، وتطبيق سياسات الجهاز والموقع الخاصة بالشركة، وإرسال التنبيهات، وحماية المنصة، وتقديم الدعم الفني.
البصمة وقفل الجهاز
تتم المصادقة البيومترية داخل نظام Android. لا يستلم ISRS بصمتك أو صورة وجهك ولا يرسل قالبًا بيومتريًا إلى الخادم. يحتفظ التطبيق فقط ببيانات دخول مشفرة باستخدام وسائل الحماية المتاحة في الجهاز عند تفعيل هذه الميزة.
المشاركة والبيع
تظهر بيانات العمل للمستخدمين المخولين داخل شركتك وفق صلاحياتهم. قد نعتمد على مزودي استضافة وتشغيل لمعالجة البيانات بالقدر اللازم للخدمة. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات الموجهة.
الحفظ والحذف
تحتفظ الشركة المشتركة بسجلات العمل وفق احتياجاتها التشغيلية والتزاماتها النظامية. يحتفظ الهاتف ببيانات لازمة للعمل دون اتصال والمزامنة، وقد تبقى الزيارات غير المرفوعة محليًا لمنع فقدانها. لطلب التصحيح أو الحذف، تواصل أولًا مع مسؤول شركتك أو معنا عبر بريد الدعم.
الأمان وحقوق المستخدم
نستخدم اتصال HTTPS وضوابط وصول وصلاحيات وعزلًا بين بيانات الشركات. يمكنك طلب معرفة بياناتك أو تصحيحها أو حذفها حيثما تسمح الالتزامات التعاقدية والنظامية، من خلال مسؤول شركتك أو بريد الدعم.
الأطفال والتغييرات
الخدمة مخصصة لبيئة العمل وليست موجهة للأطفال. قد نحدّث هذه السياسة عند تغير خصائص التطبيق أو المتطلبات النظامية، وسيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.
ISRS Mobile is a business application for representatives and authorized users of subscribing companies. User accounts and policies are managed by each company; the app does not provide public self-registration.
Data we process
Business account details, such as representative number, name, phone number, company, and branch.
Field-work records, including visits, schedules, doctors, customers, products, quantities, notes, requests, and messages sent to management.
Precise location when a visit is recorded and when device permissions and company policy allow it. The app does not request background location access.
Security and support data, such as device identifier, model, Android version, app version, synchronization state, and limited sanitized diagnostics that exclude visit contents, passwords, and coordinates.
How we use data
We use data to authenticate users, enable offline field work, synchronize records, produce reports, enforce company device and location policies, deliver notifications, protect the platform, and provide technical support.
Biometric authentication
Biometric verification is handled by Android. ISRS does not receive your fingerprint, face image, or biometric template. When enabled, the app only stores protected sign-in material using the security facilities available on the device.
Sharing and sale
Business records are available to authorized users in your company according to their roles. Hosting and operational providers may process data only as needed to run the service. We do not sell personal data or use it for targeted advertising.
Retention and deletion
The subscribing company retains business records according to its operational and legal obligations. The device keeps data needed for offline work and synchronization, and pending visits may remain locally to prevent data loss. Contact your company administrator or our support address to request correction or deletion.
Security and your rights
We use HTTPS transport, access controls, role-based permissions, and tenant data isolation. You may request access, correction, or deletion where contractual and legal obligations allow, through your company administrator or our support address.
Children and policy changes
The service is intended for workplace use and is not directed to children. We may update this policy when app functionality or legal requirements change. The effective date is shown above.